Klavye vuruşları ve şifreler gibi Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgileri (PII) maskeleyerek KVKK/GDPR ile sıkı uyumluluk sağlayıp Hotjar veya MS Clarity gibi araçları entegre ediyoruz.
Araçların arka planda sessizce çalışmasına izin vererek istatistiksel olarak anlamlı miktarda oturum kaydı, ısı haritası ve huni düşüş verisi topluyoruz.
UX analistlerimiz, özellikle kritik dönüşüm sayfalarındaki hayal kırıklığı kalıplarını (öfke tıklamaları vb.) ve sayfa terklerini (drop-offs) bulmak için saatlerce kullanıcı oturumu izler.
Kullanıcıların nereye tıkladığını ve ne kadar aşağı kaydırdığını analiz ederiz. Eğer kullanıcılar fiyatlandırma tablonuza kadar inmiyorsa, üst bölümün (hero section) yeterince ilgi çekici olmadığını anlarız.
Kullanıcıların süreci terk etmesine tam olarak hangi girdi alanının (input field) neden olduğunu (örneğin, kesinlikle gerekli olmadığı halde telefon numarası istemek) görmek için form analitiğini inceliyoruz.
Kullanıcıların yaşadığı zorlukların video kanıtlarıyla desteklenen önceliklendirilmiş bir UX/UI düzeltme listesi sunuyor ve dönüşümleri iyileştirmek için gelecekteki A/B testleri için hipotezler üretiyoruz.
We believe in radical transparency. You'll always know where your project stands and what comes next.
Progress reports every week
Communicate with your team
Clear deliverable checkpoints
Complete technical handoff
Let's begin with a conversation about your project goals.