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Schnellfragen
Wir unterstützen Sie bei der Registrierung und Verifizierung Ihres WhatsApp-Business-Kontos über die Meta Developer Console. Die Sandbox-Umgebung wird für eine sichere Entwicklung vorbereitet.
Wir verbinden den Messaging-Server mit Ihrem internen CRM, Ihren Datenbanken und Transaktions-APIs. Dies stellt sicher, dass der Bot während des Chats Echtzeit-Kundendaten abrufen kann.
Wir entwerfen die Gesprächspfade, interaktiven Schaltflächen und Vorlagen für gängige Benutzerreisen. Die KI-Agenten werden so programmiert, dass sie Freitext-Eingaben professionell und kontextgerecht beantworten.
Wir integrieren Übergabemechanismen an Kundenservice-Plattformen wie Zendesk oder Twilio Flex. Komplexe Anfragen werden mit vollständigen Chat-Protokollen nahtlos an Live-Mitarbeiter übergeben.
Wir testen die Konversationsabläufe auf Randfälle, Sprachvariationen und Medien-Uploads. Wir überprüfen die Einhaltung der WhatsApp-Handelsrichtlinien und der erforderlichen Sicherheitsstandards.
Wir stellen den Webhook-Server bereit, um ein hohes Produktionsvolumen sicher zu bewältigen. Die Gespräche werden über Dashboards überwacht, um Prompts zu verfeinern und Lösungsraten zu erhöhen.
Wir glauben an radikale Transparenz. Sie werden immer wissen, wo Ihr Projekt steht und was als nächstes kommt.
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Beginnen wir mit einem Gespräch über Ihre Projektziele.