الخدمات المُدارة
الأسعار

تغطي نطاقاً مكتوباً في العقد: الأنظمة الخاضعة للمراقبة، وإيقاع التحديثات، والتحقق من النسخ الاحتياطية، وعدد ساعات دعم متفق عليه، والاستجابة للحوادث ضمن ساعات محددة. أما الميزات الجديدة وإعادة التصميم وعمليات الترحيل وأي تكامل تقررون إضافته لاحقاً فتُسعَّر بشكل منفصل، حتى لا يتحول العقد بصمت إلى وعد مفتوح. نفضّل نقاش النطاق مرة واحدة في البداية على تكراره كل شهر.