ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟
ایک سوال منتخب کریں یا اپنا پیغام بھیجیں
فوری سوالات
ہم آپ کے ماضی کے سپورٹ ٹکٹس کے ڈیٹا کا تجزیہ کرتے ہیں تاکہ دہرائے جانے والے سوالات اور روٹنگ کی خامیوں کو سمجھیں۔ ہم مل کر طے کرتے ہیں کہ کون سے کام خودکار کیے جا سکتے ہیں۔
ہم آپ کے موجودہ ہیلپ ڈیسک سسٹمز (جیسے Zendesk، Intercom) کو اپنے AI انجن سے محفوظ طریقے سے جوڑتے ہیں۔ ہم ٹکٹس حاصل کرنے اور جوابات بھیجنے کے لیے لائیو چینل بناتے ہیں۔
ہم کسٹمر کی نیت کو درست جانچنے کے لیے کسٹم کلاسیفائر ماڈلز بناتے ہیں۔ ہم برانڈ کے لہجے کے مطابق جواب تیار کرنے کے لیے پرامپٹ ٹیمپلیٹس تیار کرتے ہیں۔
ہم AI انجن کو آپ کے داخلی نالج بیس اور دستاویزات سے جوڑتے ہیں۔ اس سے یہ یقینی ہوتا ہے کہ AI پیچیدہ تکنیکی سوالات کے بھی درست اور حوالہ جات کے ساتھ جواب دے۔
ہم سسٹم کو ایک محدود پائلٹ فیز میں چلاتے ہیں جہاں AI کے بنائے گئے جوابات پہلے انسانی ایجنٹس چیک کرتے ہیں۔ ہم ماڈل کو مزید بہتر بنانے کے لیے عملے سے فیڈ بیک لیتے ہیں۔
ہم آسان سوالات کے براہِ راست خودکار جوابات فعال کرتے ہیں اور تجزیاتی ڈیش بورڈز لائیو کرتے ہیں۔ ہم کارکردگی بہتر رکھنے کے لیے مسلسل CSAT اور حل کے وقت کی نگرانی کرتے ہیں۔
ہم مکمل شفافیت پر یقین رکھتے ہیں۔ آپ ہمیشہ جانیں گے کہ آپ کا پروجیکٹ کہاں ہے اور آگے کیا ہے۔
ہر ہفتے پیش رفت کی رپورٹس
اپنی ٹیم سے بات چیت کریں
واضح ڈیلیوری چیک پوائنٹس
مکمل تکنیکی حوالے
آئیے اپنے پروجیکٹ کے اہداف کے بارے میں بات چیت سے شروع کریں۔