پرائیویسی پالیسی

1. ڈیٹا کنٹرولر

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کا ذمہ دار ادارہ PakSoft، یوزگات، ترکی ہے۔

پرائیویسی سے متعلق کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے ہمیں paksoft3@gmail.com پر ای میل کریں یا ‎+90 552 567 71 64 پر کال کریں۔

2. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

ہم درج ذیل اقسام کا ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں:

رابطہ فارم کا ڈیٹا: جب آپ ہمارا رابطہ یا پراجیکٹ فارم جمع کراتے ہیں تو ہم آپ کا نام، ای میل، فون نمبر اور پیغام کا مواد جمع کرتے ہیں۔

استعمال کا ڈیٹا: ویب سائٹ کے دورے کے دوران خودکار طور پر جمع ہونے والی تکنیکی معلومات، جیسے IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات اور دیکھے گئے صفحات۔

کوکیز اور پکسل ڈیٹا: کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ذریعے بنائے گئے شناخت کار، جن کی تفصیل ہماری کوکی پالیسی میں موجود ہے۔

3. پروسیسنگ کے مقاصد اور قانونی بنیادیں

ہم آپ کا ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کرتے ہیں:

استفسارات کا جواب: رابطہ فارم کا ڈیٹا محفوظ کیا جاتا ہے اور آپ کی درخواست کا جواب دینے، کوٹیشن تیار کرنے اور منصوبوں کے بارے میں رابطے کے لیے استعمال ہوتا ہے (قانونی بنیاد: معاہدے کی تکمیل یا اس سے قبل کے اقدامات؛ جائز مفاد)۔

ویب سائٹ کا انتظام: سائٹ کے محفوظ اور قابل اعتماد کام کو یقینی بنانا (جائز مفاد)۔

تجزیات: صارفین کے ویب سائٹ کے استعمال کو سمجھ کر مواد اور تجربہ بہتر بنانا (آپ کی رضامندی)۔

مارکیٹنگ اور اشتہارات: اشتہاری مہمات کی کارکردگی کی پیمائش اور متعلقہ اشتہارات دکھانا (آپ کی رضامندی)۔

قانونی تعمیل: ترک قانون اور دیگر قابل اطلاق قوانین کے تحت ذمہ داریوں کی تکمیل۔

4. کوکیز اور ٹریکنگ پکسلز

ہماری ویب سائٹ تین اقسام کی کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز استعمال کرتی ہے:

ضروری کوکیز: سائٹ کے بنیادی کام کے لیے، جیسے زبان کی ترجیح اور کوکی رضامندی کے انتخاب محفوظ رکھنا۔

تجزیاتی کوکیز: Google Analytics 4 اور سیشن تجزیہ کے ٹولز جیسے Microsoft Clarity یا Hotjar (جب فعال ہوں)۔

مارکیٹنگ پکسلز: Google Ads، Meta (Facebook) Pixel، LinkedIn Insight Tag اور TikTok Pixel اشتہارات کی کارکردگی ناپنے کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں۔

تجزیاتی اور مارکیٹنگ ٹیکنالوجیز صرف کوکی بینر کے ذریعے آپ کی رضامندی کے بعد فعال ہوتی ہیں۔ آپ اپنی رضامندی کسی بھی وقت تبدیل یا واپس لے سکتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔

5. تیسرے فریق پروسیسرز اور ڈیٹا کا اشتراک

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ہماری ویب سائٹ اور مارکیٹنگ چلانے میں مدد کرتے ہیں:

Google LLC — Google Analytics 4 اور Google Ads۔

Meta Platforms, Inc. — Meta/Facebook Pixel۔

LinkedIn Corporation — LinkedIn Insight Tag۔

TikTok Technology Limited — TikTok Pixel۔

Vercel Inc. — ویب سائٹ ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر۔

یہ فراہم کنندگان ترکی اور یورپی اقتصادی علاقے سے باہر ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں؛ جہاں ضروری ہو، منتقلی مناسب ضمانتوں جیسے معیاری معاہداتی شقوں سے محفوظ کی جاتی ہے۔

6. ڈیٹا کی مدتِ حفاظت

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اس مدت تک رکھتے ہیں جو اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ رابطہ فارم اور استفسار کا ڈیٹا آخری رابطے کے بعد زیادہ سے زیادہ 3 سال تک محفوظ رہتا ہے، جب تک کوئی جاری معاہدہ یا قانون طویل مدت کا تقاضا نہ کرے۔ تجزیاتی ڈیٹا متعلقہ ٹول کی سیٹنگز کے مطابق (عام طور پر 2 تا 26 ماہ) محفوظ رہتا ہے۔ ضرورت ختم ہونے پر ڈیٹا KVKK اور GDPR کے مطابق حذف، تلف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔

7. KVKK اور GDPR کے تحت آپ کے حقوق

KVKK کی دفعہ 11 اور GDPR کی دفعات 15–21 کے تحت آپ کو حق حاصل ہے کہ:

معلوم کریں کہ آیا آپ کا ڈیٹا پروسیس ہو رہا ہے اور اس بارے میں معلومات طلب کریں (رسائی کا حق)؛

نامکمل یا غلط ڈیٹا کی درستی کی درخواست کریں (تصحیح کا حق)؛

قانونی شرائط پوری ہونے پر ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کریں (حذف کا حق)؛

پروسیسنگ پر اعتراض کریں، بشمول براہِ راست مارکیٹنگ کے لیے پروسیسنگ (اعتراض کا حق)؛

پروسیسنگ کی حد بندی کی درخواست کریں اور GDPR کے تحت اپنا ڈیٹا قابلِ منتقلی شکل میں حاصل کریں؛

اپنی رضامندی کسی بھی وقت واپس لیں؛

ترکی کے ڈیٹا پروٹیکشن ادارے یا یورپی یونین میں اپنی مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرائیں۔

8. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، نقصان، تبدیلی یا افشا سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور انتظامی اقدامات کرتے ہیں، جن میں خفیہ کردہ کنکشنز (HTTPS/TLS)، رسائی کے کنٹرول اور معتبر انفراسٹرکچر فراہم کنندگان پر ہوسٹنگ شامل ہیں۔

9. پالیسی میں تبدیلیاں اور رابطہ

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں؛ صفحے کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ تازہ ترین نظرثانی ظاہر کرتی ہے۔

اپنے حقوق استعمال کرنے یا سوالات کے لیے رابطہ کریں:

PakSoft — یوزگات، ترکی ای میل: paksoft3@gmail.com فون: ‎+90 552 567 71 64 ویب سائٹ: https://www.paksofts.com