تكامل روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي
الأسئلة الشائعة

الارتكاز على المصادر هو خط الدفاع الأول: مع RAG لا يجيب النموذج إلا من مقاطع مسترجَعة من محتواكم الخاص ويذكر مراجعه. ونضيف ضوابط تجعل الروبوت يقول "لا أعرف" ويعرض التحويل إلى إنسان بدلاً من التخمين عندما لا يجد الاسترجاع شيئاً ذا صلة. كما يقيس التقييم قبل الإطلاق معدل الهلوسة قبل أن يرى العملاء الروبوت أصلاً.