ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟
ایک سوال منتخب کریں یا اپنا پیغام بھیجیں
فوری سوالات
ہم بوٹ کے بنیادی مقصد کی نشاندہی کرتے ہیں (سپورٹ، سیلز، ہیلپ ڈیسک)۔ ہم اس کے بات کرنے کے انداز (tone)، شخصیت کی حدود اور ان پلیٹ فارمز کی وضاحت کرتے ہیں جن پر یہ کام کرے گا (ویب، واٹس ایپ وغیرہ)۔
ہم آپ کے سوالات (FAQs)، PDFs، اور ویب سائٹ کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، اور انہیں RAG کا استعمال کرتے ہوئے ایک ویکٹر ڈیٹا بیس میں پروسیس کرتے ہیں۔ اس سے یہ یقینی بنتا ہے کہ بوٹ کے جوابات صرف آپ کی معلومات پر مبنی ہوں۔
اگرچہ LLMs متحرک ہوتے ہیں، ہم بات چیت کی رہنمائی کے لیے 'حفاظتی باڑیں' (guardrails) بناتے ہیں۔ ہم قدم بہ قدم یہ ڈیزائن کرتے ہیں کہ کوئی اقدام کرنے سے پہلے بوٹ کو لیڈز کی تصدیق یا مسائل کا حل کیسے نکالنا چاہیے۔
ہم چیٹ بوٹ کو آپ کے کاروباری سسٹمز سے جوڑتے ہیں۔ اگر کوئی صارف پوچھے 'میرا آرڈر کہاں ہے؟'، تو بوٹ محفوظ طریقے سے آپ کی Shopify یا ERP API کو پنگ کرتا ہے، اسٹیٹس لاتا ہے اور قدرتی انداز میں جواب دیتا ہے۔
ہم آپ کے لائیو چیٹ سافٹ ویئر (Zendesk, Intercom) کے ساتھ انضمام کرتے ہیں۔ اگر بوٹ غصہ یا منفی جذبات محسوس کرتا ہے، یا اسے کسی انسان سے بات کروانے کو کہا جاتا ہے، تو وہ فوری طور پر چیٹ انسانی ایجنٹ کو منتقل کر دیتا ہے۔
ہم غیر متوقع حالات کو سامنے لانے اور بوٹ کے غلط جواب دینے (hallucination) کو روکنے کے لیے سینکڑوں چیٹس کی نقل (simulate) کرتے ہیں۔ تعیناتی کے بعد، ہم پرامپٹس کو بہتر بنانے کے لیے چیٹ لاگز کی نگرانی کرتے ہیں۔
ہم مکمل شفافیت پر یقین رکھتے ہیں۔ آپ ہمیشہ جانیں گے کہ آپ کا پروجیکٹ کہاں ہے اور آگے کیا ہے۔
ہر ہفتے پیش رفت کی رپورٹس
اپنی ٹیم سے بات چیت کریں
واضح ڈیلیوری چیک پوائنٹس
مکمل تکنیکی حوالے
آئیے اپنے پروجیکٹ کے اہداف کے بارے میں بات چیت سے شروع کریں۔