Özel ihtiyaçlarınıza göre tasarlanmış kapsamlı çözümler.
Konseptten lansmana, kanıtlanmış bir metodoloji izliyoruz.
Geçmiş destek talebi verilerinizi analiz ederek tekrarlayan soruları ve yönlendirme verimsizliklerini belirleriz. Hangi iş akışlarının otomasyona uygun olduğunu, hangilerinin insan müdahalesi gerektirdiğini birlikte tanımlarız.
Yapay zeka motorumuzu mevcut destek platformlarınıza (Zendesk, Intercom, Salesforce vb.) güvenli bir şekilde bağlarız. Gerçek zamanlı talep alımı ve yanıt iletimi için okuma/yazma kanalları oluştururuz.
Gelen talepleri doğru şekilde etiketlemek için özel niyet sınıflandırma modelleri oluşturur ve eğitiriz. Şirketinizin tonuna ve marka sesine uygun yanıt üretimi için prompt şablonları tasarlarız.
Yapay zeka motorunu dahili bilgi bankanız ve dokümantasyon portallarınızla senkronize ederiz. Bu, yapay zekanın karmaşık teknik veya politika sorularına kaynak gösterilmiş, doğru yanıtlar hazırlamasını sağlar.
Sistemi, yapay zekanın göndermeden önce insan incelemesi için yanıt taslakları hazırladığı sınırlı bir pilot fazda başlatırız. Model promptlarını ve yönlendirme mantığını iyileştirmek için geri bildirim toplarız.
Güven skoru yüksek sorgular için otomatik yanıtları etkinleştirir ve gerçek zamanlı analiz panellerini yayına alırız. Modelleri sürekli iyileştirmek için CSAT, çözüm süreleri ve sistem günlüklerini izleriz.
Dünya genelinde önde gelen şirketler tarafından tercih edilen
Proje gereksinimlerinizi paylaşın ve uzman ekibimizden 24 saat içinde kişiselleştirilmiş bir teklif alın.
Bununla iyi eşleşen diğer hizmetleri keşfedin.
Doğal konuşma dilini anlayan, bağlamı koruyan ve kurumsal API'leriniz ile veritabanlarınız genelinde iş eylemlerini yürüten akıllı sesli ajanlar ve özel konuşma asistanları geliştirin.
Daha fazlaMerkezi BI platformları, etkileşimli gösterge panelleri ve otomatik KPI takibi ile dağınık verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürün.
Daha fazlaMakine öğrenimi modellerinizin yaşam döngüsünü otomatikleştirin. Otomatik dağıtım, model kaydı, deney takibi ve gerçek zamanlı izleme için sağlam MLOps hatları kuruyoruz.