Meta Developer Console üzerinden WhatsApp Business Platform hesabınızı kaydetmenize ve doğrulamanıza yardımcı oluyoruz. Sandbox ortamı güvenli geliştirme için hazırlanır.
Mesajlaşma sunucusunu dahili CRM, veritabanları ve işlem API'lerinize bağlıyoruz. Bu, botun sohbet sırasında gerçek zamanlı müşteri verilerini alabilmesini sağlar.
Ortak kullanıcı yolculukları için konuşma yollarını, etkileşimli butonları ve şablon mesajları tasarlıyoruz. Yapay zeka ajanları, serbest metin girdilerini profesyonelce yönetecek şekilde yönlendirilir.
Zendesk veya Twilio Flex gibi müşteri masası platformlarıyla canlı temsilciye geçiş mekanizmaları kuruyoruz. Karmaşık sorular, tüm sohbet geçmişiyle birlikte canlı temsilcilere aktarılır.
Konuşma akışlarını uç girdilere, dil varyasyonlarına ve medya yüklemelerine karşı test ediyoruz. WhatsApp ticaret politikalarına ve güvenlik standartlarına uygunluğu doğrularız.
Yüksek hacimli üretim trafiğini güvenli bir şekilde yönetmek için webhook sunucusunu kuruyoruz. Konuşmalar, yönlendirmeleri iyileştirmek ve otomatik çözüm oranlarını artırmak için izlenir.
Radikal şeffaflığa inanıyoruz. Projenizin durumunu ve sırada ne olduğunu her zaman bileceksiniz.
Her hafta ilerleme raporları
Ekibinizle iletişim kurun
Net teslim edilebilir kontrol noktaları
Eksiksiz teknik devir
Proje hedefleriniz hakkında bir sohbetle başlayalım.