Question 1

Aylık en az ne kadar reklam bütçesi gerekir?

Accepted Answer

Herkese uyan tek bir rakam yok; taban, fikirden değil aritmetikten çıkar. Meta'nın öğrenme aşaması reklam seti başına haftada yaklaşık 50 dönüşüm ister, dolayısıyla müşteri edinme maliyeti düşük bir işletmeyle pahalı bir sektördeki işletmenin bütçe tabanı aynı olmaz. Hedef dönüşüm maliyetiniz ve kâr marjınızdan yola çıkarak bu hesabı görüşmede birlikte yaparız; bütçe öğrenmeye yetmiyorsa bunu baştan açıkça söyleriz.

Question 2

Reklam bütçesi hizmet bedeline dahil mi?

Accepted Answer

Hayır, ikisi her zaman ayrıdır. Reklam bütçesi doğrudan Meta'ya, sizin reklam hesabınızdaki kendi ödeme yönteminizden gider ve faturasını Meta keser; biz bu tutarı ne tahsil ederiz ne de üzerine komisyon koyarız. Bizim ücretimiz strateji, ölçüm kurulumu, kampanya kurgusu, kreatif yönetimi, optimizasyon ve raporlama karşılığıdır ve sözleşmede ayrı kalem olarak görünür.

Question 3

Ne kadar sürede sonuç alırım?

Accepted Answer

İlk günlerde gösterim ve tıklama verisi gelir, ama karar verilebilir bir okuma genelde dört ila sekiz haftayı bulur; ilk haftalar öğrenme aşamasından çıkmak ve hangi kreatif açısının tuttuğunu bulmakla geçer. Karar süreci uzun ürünlerde ve kurumsal satışta bu süre uzar, çünkü asıl dönüşüm tıklamadan çok sonra gerçekleşir. İlk haftadan itibaren öncü göstergeleri raporlarız.

Question 4

Reklam hesabı, pixel ve veriler kime ait?

Accepted Answer

Hepsi size aittir. Çalışmayı sizin Meta Business Manager hesabınızın içinde, iş ortağı yetkisiyle yürütürüz; reklam hesabı, pixel, katalog, özel hedef kitleler ve geçmiş verinin tamamı sizde kalır. Yollarımız ayrılırsa dokümantasyonu teslim eder, kendi erişimimizi kaldırırız — ajans değiştirdiniz diye pixel geçmişinizi ya da öğrenmeyi sıfırdan kurmanız gerekmez.

Question 5

Görselleri ve videoları siz mi hazırlıyorsunuz?

Accepted Answer

Ürün fotoğraflarınız, elinizdeki çekimler ve kampanya teklifleriniz üzerinden statik görsel, carousel ve kısa video kurguları üretir, yapamadıklarımız için brief hazırlarız. Profesyonel set çekimi ayrı teklifle ya da sizin ekibinizle yürür. Meta tarafında cila değil çeşitlilik kazandırır: çeyrekte bir pahalı film yerine düzenli akan makul kreatifler daha iyi çalışır.

Question 6

Ne sıklıkta rapor alıyoruz?

Accepted Answer

İstediğiniz an açabileceğiniz canlı bir Looker Studio panosu, aylık yazılı özet ve bir değerlendirme görüşmesi alırsınız; yeni kampanya ve öğrenme dönemlerinde buna kısa haftalık not eklenir. Raporda harcama, sonuç, sonuç başına maliyet, kreatif bazlı performans ve o ay ne değiştirdiğimiz yer alır. Kötü geçen haftaları da aynı şekilde raporlarız.

Question 7

Meta'nın rakamları neden GA4 ve panelimizle uyuşmuyor?

Accepted Answer

Çünkü farklı şeyleri ölçüyorlar. Meta, dönüşümü kendi atıf penceresi içinde reklama yazar — varsayılan olarak 7 gün tıklama, 1 gün görüntüleme — ve kişiyi cihazlar arasında takip edebilir; GA4 ise oturum tabanlıdır, ağırlıkla son tıklamaya yazar ve çerez engelleyen ya da uygulama içi tarayıcıdan gelen kullanıcıyı kaybeder. İkisi de yalan söylemiyor. Biz gerçek referans olarak kendi sipariş verinizi alır, Meta verisini reklamlar arası karşılaştırma için kullanırız.

Question 8

Reklamları durdurursak ne olur?

Accepted Answer

Yayın anında durur, onunla birlikte gelen talep ve siparişler de durur; ücretli sosyal, sahip olduğunuz bir varlık değil kiraladığınız dikkattir. Yeniden başlatmak yeni bir öğrenme aşaması demektir, bu yüzden sık sık aç-kapa yapmak, düşük ama istikrarlı bir bütçeden daha pahalıya gelir. Nakit akışı sıkışıksa kapatmak yerine bütçeyi küçültüp kampanyaları birleştirmeyi öneririz.

Question 9

Advantage+ mı, manuel hedefleme mi kullanmalıyız?

Accepted Answer

Meta'nın sinyali toplulaştırdığı bu dönemde geniş hedeflemeli Advantage+ kampanyaları, elle kurulan ilgi alanı yığınlarından çoğu zaman daha iyi çalışıyor; özellikle kataloğu ve olayları düzgün kurulmuş e-ticaret hesaplarında. Ama beslenecek dönüşüm hacmine ihtiyacı var; küçük bütçelerde ve dar niş kurumsal işlerde manuel hedefleme ve hariç tutmalar hâlâ yerini koruyor. Peşinen taraf tutmaz, ikisini de test ederiz.

Question 10

Neden kampanyalara her gün müdahale etmiyorsunuz?

Accepted Answer

Çünkü anlamlı düzenlemelerin çoğu — büyük bütçe sıçramaları, yeni hedef kitle, yayındaki sete kreatif ekleme — öğrenme aşamasını yeniden başlatabilir ve parasını ödediğiniz veriyi çöpe atar. Her gün ayar çekmek çalışkanlık gibi görünür, pratikte sonucu kötüleştirir ve neyin neye yol açtığını okunamaz hale getirir. Değişiklikleri planlı biçimde, tek değişken üzerinden yapar ve kayıt altına alırız.

Question 11

Facebook Ads mi, Instagram Ads mi, Advantage+ mı?

Accepted Answer

Genellikle üçü birlikte, çünkü bunlar ayrı kanallar değil: aynı bütçe ve aynı pixel hem Facebook hem Instagram yerleşimlerine hizmet eder, Advantage+ ise aynı hesabın içindeki bir kampanya türüdür. Türkiye'de ağırlık çoğu sektörde Instagram tarafındadır, ama Facebook yerleşimleri hâlâ ucuz erişim getirebilir. Facebook Ads, Instagram Reklam Yönetimi ve Advantage+ Kampanyaları sayfalarımız detaya iner; bu sayfa dağılımın nasıl kurulacağına karar verdiğimiz yerdir.

Question 12

Tıkla-WhatsApp kampanyaları kuruyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, hizmet işletmelerinin çoğunda açılış sayfasına trafik göndermekten daha iyi dönüşüyor. Tıkla-WhatsApp ve anlık form kampanyalarını eleyici sorularla kurar, oluşan olayları Conversions API üzerinden geri besleriz ki optimizasyonun öğrenecek verisi olsun. Gelen mesajların ne kadar sürede yanıtlanacağını da baştan konuşuruz: yanıtsız kalan bir talep, boşa giden tıklamayla aynı maliyettedir.

Question 13

KVKK ve İYS açısından nelere dikkat ediyoruz?

Accepted Answer

Form ve WhatsApp üzerinden gelen kişisel veri sizin veri sorumluluğunuzda toplanır; formun altında KVKK aydınlatma metni ve açık rıza alanı bulunmasını sağlar, verinin hangi sistemlere aktığını belgeleriz. Bu kişilere sonradan SMS veya e-posta ile ticari ileti gönderecekseniz iznin İYS'ye kaydedilmesi gerekir; biz reklam tarafında bu gereklilikleri işaretleriz, hukuki metinlerin nihai onayı sizin hukuk danışmanınıza aittir.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Meta Reklamları
SSS

Yararlı
bilgiler

Başlarken

Zaman Çizelgesi

Fiyatlandırma

Destek

Hala sorularınız mı var?

Meta ReklamlarıSSS

Yararlıbilgiler