Web sitenizin yenilenmesi mi, belirli sorunların giderilmesi mi gerekiyor?
“Sitemiz eski görünüyor” sık duyulan bir başlangıç noktasıdır. Ancak bu cümle tek başına projenin kapsamını belirlemez. Ziyaretçiler ürünleri bulamıyorsa bilgi mimarisi; telefon üzerinden form dolduramıyorsa mobil deneyim; ekip içerik güncelleyemiyorsa yönetim paneli ele alınmalıdır.
Önce son dönemde yaşadığınız üç somut sorunu yazın. Örneğin: “Ürün kataloğu yalnızca PDF olarak bulunuyor”, “Hizmet sayfalarındaki formlar çalışmıyor” veya “Yeni bir referans eklemek için geliştiriciye ihtiyaç duyuyoruz.” Bu liste, tasarım tercihlerini iş ihtiyacına bağlar.
| Gözlenen durum | Önce incelenecek alan | Olası çalışma |
|---|---|---|
| İçerik doğru, birkaç mobil ekran sorunlu | Sayfa şablonları ve cihaz kontrolleri | Hedefli arayüz iyileştirmesi |
| Sayfalar var ama hizmetler anlaşılamıyor | Menü, başlıklar ve içerik yapısı | İçerik ve gezinme düzenlemesi |
| Ürün veya hizmet eklemek zor | İçerik modeli ve yönetim paneli | CMS düzenlemesi veya altyapı yenileme |
| İçerik, tasarım ve altyapı birlikte yetersiz | Bütün site kapsamı | Planlı kapsamlı yenileme |
Her sorunun çözümü sıfırdan site yapmak değildir. Mevcut altyapı ihtiyaçları karşılıyorsa çalışan bölümleri korumak hem geçişi hem içerik hazırlığını kolaylaştırabilir.
Tasarım başlamadan önce mevcut durumun kaydını alın
Yeni sitenin daha iyi olup olmadığını değerlendirmek için başlangıç durumuna ihtiyacınız vardır. Erişiminiz varsa Search Console üzerinden trafik alan sayfaları ve sorguları, analiz aracından önemli ziyaret yollarını, form sisteminden gelen talepleri inceleyin. Ölçüm eksikse önce bunu not edin; eksik veriyle kesin performans sonuçları çıkarmayın.
En azından şu bilgileri bir dosyada toplayın:
- Mevcut URL, sayfa başlığı ve sayfanın amacı.
- Arama veya kampanya trafiği alan önemli sayfalar.
- Teklif, arama, e-posta ve form gibi iletişim noktaları.
- Güncel olmayan ürünler, belgeler ve iletişim bilgileri.
- Mobilde görülen kullanılabilirlik sorunları.
- İçerik güncellemesinden sorumlu kişi.
Yalnızca ekran görüntüsü arşivlemek yeterli değildir. Alan adı, DNS, hosting, e-posta, CMS ve analiz araçlarının erişim sahiplerini de belirleyin. Web sitesinin yayına alınması sırasında e-posta kayıtlarının yanlışlıkla değiştirilmesi gibi operasyonel sorunları bu aşamada önlemek daha kolaydır.
İçerikleri dört kararla düzenleyin: koru, geliştir, birleştir, kaldır
Kurumsal web sitesi yenileme projelerinde metinler çoğu zaman tasarım bittikten sonra düşünülür. Oysa hangi sayfaların gerekli olduğunu bilmeden doğru menüyü veya sayfa şablonlarını oluşturmak zordur.
| Karar | Hangi içerikler? | Yapılacak iş |
|---|---|---|
| Koru | Güncel, yararlı ve doğru amaca hizmet eden sayfalar | URL ve temel içeriği mümkünse koru |
| Geliştir | Önemli fakat eksik hizmet veya ürün sayfaları | Açıklama, gerçek görsel ve karar destekleyici bilgi ekle |
| Birleştir | Aynı ihtiyacı tekrarlayan zayıf sayfalar | En yararlı içeriği tek uygun sayfada topla |
| Kaldır | Artık sunulmayan veya gereksiz içerikler | Uygun karşılık varsa yönlendir; yoksa doğru durum kodunu kullan |
Örneğin bir üreticinin “Ürünlerimiz” sayfasında yalnızca katalog indirme bağlantısı bulunabilir. Yeni yapıda ürün grupları, teknik özellikler, kullanım alanları ve teklif talebi ayrı bir düzen içinde sunulabilir. Böylece ziyaretçi her sorusu için PDF içinde arama yapmak zorunda kalmaz.
Her yeni sayfa için şu soruyu sorun: “Bu sayfaya gelen kişi hangi bilgiyi öğrenip hangi adımı atacak?” Yanıt yoksa sayfayı sırf siteyi büyütmek için eklemeyin.
URL değişikliklerini tasarımdan ayrı planlayın
Tasarım yenilendi diye bütün adreslerin değişmesi gerekmez. Değişecek adresler için eski URL ile en yakın yeni karşılığını eşleştiren bir tablo hazırlayın. Bu tablo gerçek site envanterine dayanmalıdır.
| Eski adres — örnek | Yeni adres — örnek | Karar |
|---|---|---|
| /hizmetler/web-tasarim | /hizmetler/web-tasarim | Adresi koru |
| /kurumsal-site.php | /hizmetler/kurumsal-web-tasarim | Uygun yeni sayfaya kalıcı yönlendirme |
| /eski-urun-grubu | /urunler/ilgili-urun-grubu | İçerik karşılığı doğrulandıktan sonra yönlendir |
| /bitmis-duyuru | Gerçek karşılık yok | İçeriğin durumuna göre 404 veya 410 değerlendir |
Bu adresler açıklama amaçlıdır; PakSoft'un gerçek URL yapısı değildir. Her silinen sayfayı ana sayfaya göndermek kullanıcıya ilgili içeriği buldurmaz. Yönlendirme zincirlerinden kaçının, site içi bağlantıları doğrudan son adrese güncelleyin ve yeni adresleri sitemap yapısına ekleyin.
URL değişiklikleri için Google'ın site taşıma ve URL değişiklikleri rehberi teknik uygulama sırasında başvurulabilecek temel kaynaktır. Planlama riski azaltır; yenileme sonrası arama görünürlüğünün hiç dalgalanmayacağı anlamına gelmez.
Yeni sayfaları ziyaretçinin sorularına göre hazırlayın
Bir hizmet sayfasındaki içerik sırası şirketin kendisini anlatma sırasından farklı olabilir. Ziyaretçi genellikle önce hizmetin kendi ihtiyacına uygun olup olmadığını, kapsamını ve sonraki adımı öğrenmek ister.
Hizmet ve ürün sayfalarında neler bulunmalı?
Kısa bir açıklamanın ardından kapsam, kimler için uygun olduğu, nasıl yürütüldüğü, gerçek örnekler ve sık sorulan sorular yer alabilir. Teknik bir üründe ölçüler ve belgeler daha önemliyken danışmanlık hizmetinde çalışma yöntemi ve teslimler öne çıkabilir.
Güven nasıl desteklenir?
Gerçek ekip ve işletme bilgileri, izinli referanslar, doğrulanabilir proje örnekleri ve açık iletişim kanalları kullanın. Genel “lider firma” ifadeleri yerine hangi işi nasıl yaptığınızı gösterin. Açıklayamayacağınız sonuçları veya müşteriye ait gizli bilgileri yayınlamayın.
İletişim adımı nasıl sadeleşir?
Ziyaretçinin ihtiyacına uygun bir çağrı kullanın: “Projenizi anlatın”, “Teknik dosya gönderin” veya “Teklif isteyin”. Formu gereksiz alanlarla uzatmayın. Gönderim sonrası ne olacağını açıklayın; yalnızca ekibinizin gerçekten karşılayabileceği yanıt süresini belirtin.
Web sitesi yenileme yol haritası
Yenileme kararından yayın sonrası takibe uzanan altı çalışma alanı.
- Mevcut Site Analizi: Çalışan sayfaları, erişimleri ve temel sorunları belirleyin.
- İçerik Planlaması: Korunacak, geliştirilecek ve birleştirilecek içerikleri kararlaştırın.
- URL ve Yönlendirme Planı: Değişen adresleri ilgili yeni sayfalarla eşleştirin.
- Tasarım ve Mobil Kontrol: Gerçek içerikle sayfaları ve iletişim adımlarını deneyin.
- Yayına Geçiş: Yedek, erişim, teknik kontroller ve geri dönüş planını tamamlayın.
- Performans Takibi: Teknik sorunları ve anlamlı iş sonuçlarını birlikte izleyin.
Yayına çıkmadan önce kontrol listesi
- Önemli eski URL'ler ve yeni karşılıkları kontrol edildi.
- Formlar gerçek test gönderimleriyle denendi; e-posta alıcısına ulaştığı doğrulandı.
- Telefon, e-posta, dosya indirme ve iletişim bağlantıları çalışıyor.
- Mobil menü, dokunma alanları ve farklı ekran genişlikleri kontrol edildi.
- Sayfa başlıkları, açıklamalar, canonical adresleri ve indeksleme ayarları incelendi.
- Test ortamına ait indeksleme engellerinin üretime taşınmadığı doğrulandı.
- Görsellerin boyutları, alternatif metinleri ve yüklenme davranışı düzenlendi.
- Yedekleme ve sorun halinde geri dönüş sorumlusu belirlendi.
- Yönetim paneli erişimleri ve içerik güncelleme eğitimi teslim edildi.
Bu liste teknik ve operasyonel bir başlangıçtır. Projenizde üyelik, ödeme veya dış sistem entegrasyonları varsa bunlar için ayrıca kabul senaryoları hazırlayın.
Yayın sonrasında hangi sonuçları takip etmelisiniz?
İlk günlerde erişilemeyen sayfaları, yönlendirmeleri, form teslimatlarını ve kritik ekranları kontrol edin. Sonraki değerlendirmelerde arama görünürlüğü, önemli sayfalara gelen ziyaretler ve nitelikli talepler birlikte ele alınmalıdır.
Toplam trafik tek başına yeterli değildir. Daha az ziyaret alan ama doğru teknik ürünleri inceleyen bir kitle, işletmeniz için daha değerli olabilir. Öte yandan bir düşüşü hemen tasarıma bağlamak da doğru olmaz; sezon, kampanya değişikliği ve ölçüm ayarları karşılaştırmayı etkileyebilir.
Yenileme öncesi ve sonrası aynı olay tanımlarını kullanın. “Form gönderildi” ölçümünün gerçekten başarılı gönderimi temsil ettiğinden emin olun. Çalışmayan ölçümle sağlıklı karar verilemez.
Teklif istemeden önce hazırlayabileceğiniz kısa proje özeti
Mevcut site adresinizi, en önemli üç sorunu, hedef kitlenizi, gerekli dil sayısını ve ihtiyaç duyulan entegrasyonları yazın. Metin, fotoğraf ve katalogların hazır olup olmadığını belirtin. Alan adı ve hosting erişimlerinin kimde olduğunu ekleyin.
Bu bilgiler, yalnızca görünümü değiştiren bir teklif ile içerik, teknik geçiş ve yönetim ihtiyaçlarını kapsayan bir teklifi karşılaştırmanıza yardımcı olur. Teslim edilecek sayfalar, yönlendirme sorumluluğu, içerik girişi ve yayın sonrası destek kapsamı teklif üzerinde açıkça yazmalıdır.
Yurt dışından talep almayı da hedefliyorsanız, ihracat firmaları için çok dilli web sitesi rehberinde dil ve ürün içeriği planlamasını inceleyebilirsiniz.
Kaynak
İlgili rehber
Çok Dilli Web Siteleriİhracat Firmaları İçin Çok Dilli Web Sitesi RehberiDil seçiminden teknik ürün sayfalarına, sağdan sola arayüzlerden teklif formlarına kadar ihracat odaklı bir web sitesinin temel kararlarını inceleyin.Rehberi okuyun