Müşteriye ürünleri işletmeniz satıyorsa tek satıcılı bir e-ticaret sitesi ile başlayabilirsiniz. Bağımsız satıcıların kendi tekliflerini yayımlayıp siparişlerini yürütmesini istiyorsanız çok satıcılı bir pazaryeri planlayın. Mevcut mağazanızla Trendyol veya Hepsiburada gibi başka satış kanallarına açılmak istiyorsanız ihtiyacınız pazaryeri entegrasyonu olabilir.
Üç model arasındaki fark
| Model | Kim satış yapar? | İlk sürümde ne gerekir? |
|---|---|---|
| Kendi e-ticaret siteniz | İşletmeniz | Katalog, sepet, ödeme ve sipariş yönetimi |
| Kendi pazaryeriniz | Platformunuza katılan satıcılar | Satıcı başvurusu, yetkiler, sipariş dağıtımı ve komisyon kuralları |
| Mevcut pazaryerlerine entegrasyon | İşletmeniz, bağlandığı satış kanallarında | Ürün eşleştirme, stok güncelleme ve sipariş aktarımı |
Ürün kurallarınız hazır bir altyapıya sığmıyorsa tek satıcılı model için özel e-ticaret yazılımını da değerlendirebilirsiniz.
Tedarikçi ile satıcıyı ayırın
Bir mobilya mağazası üç üreticiden ürün alıyor olabilir. Fiyatı mağaza belirliyor, müşteri siparişi mağazaya veriyor ve iadeyi mağaza yönetiyorsa tek satıcılı model yeterli olabilir. Aynı üreticiler kendi fiyat ve stoklarını belirliyor, siparişlerini kendi panellerinden hazırlıyor ve platform üzerinden hakediş takip ediyorsa satıcı rollerine ve ayrı sipariş kayıtlarına ihtiyaç doğar.
Kararı örnek bir sepetle verin
- Ürünün fiyatını kim belirler? Fiyat satıcıya göre değişecekse aynı ürün için birden fazla teklif gösterilip gösterilmeyeceğini kararlaştırın.
- Sipariş geldiğinde işi kim üstlenir? İki satıcı varsa her birinin hangi kalemleri göreceğini ve müşterinin kaç gönderi takip edeceğini yazın.
- Bir ürün iade edilirse kim ne yapar? Talebi değerlendiren ekibi, iade durumunu güncelleyen kişiyi ve satıcı kaydında yapılacak düzeltmeyi belirleyin. Tutarların nasıl değiştiğini komisyon, hakediş ve kısmi iade rehberinde örnekle inceleyebilirsiniz.
İlk sürümü hangi işlemlerle sınırlandırabilirsiniz?
Pilot satıcılarla ürün onayından iadeye kadar tek bir satış akışını deneyin. İlk gün hangi komisyon ve kargo kurallarına ihtiyacınız varsa kapsamı onlarla oluşturun. Tek gönderim yöntemiyle başlanabiliyorsa satıcıya özel kargo bağlantıları sonraki sürüme bırakılabilir. Ancak ilk satışta iki ayrı satıcı aynı sepette yer alacaksa siparişin doğru kişilere dağıtılması ilk sürümün parçasıdır. Bu akışı pazaryeri yazılımı özellikleri sayfasında inceleyebilirsiniz.
